Druhy licencí
Jednotlivé produkty (analytické balíčky Dekstop, Analyst, Modeler, Data Scientist, Comprehensive) lze kombinovat s určitým typem licence. Licence se od sebe odlišují typem instalace, počtem přistupujících uživatelů a specifickými funkcemi (možnosti reportování, přístup přes web apod.). Cílem následujícího obrázku je představit si jednotlivé typy licencí, které lze pořídit.

Licence lze pořídit serverové nebo klientské a to v případě pořízení nějakého z rozšíření uvedených na levé straně obrázku. K tomu je potřeba základní licence a balíčku / bundle, které rozdělujeme na desktopové a síťové. Desktopové jsou pro koncové uživatele na koncové stanice. Síťová licence není vázaná ke konkrétnímu počítači a ověřuje se vůči licenčnímu serveru a přiděluje se stanici, která Statisticu zrovna používá.

Jednouživatelská (desktopová) licence – Named User License

Umožňuje instalovat software na konkrétní počítač a na něm ho následně provozovat. Licence je vázaná na uživatele, nikoliv na pracovní stanici. V případě potřeby změny počítače (poruchy, novější PC) se provede „odregistrace“ licence a následně je možné software nainstalovat na jiný PC.

Pro koho je určena:

Tato licence se využívá celosvětově na výzkumných pracovištích, v laboratořích, malých firmách, apod. Je využitelná všude tam, kde je koncový uživatel pouze jeden. Velmi oblíbená je na akademické půdě pro jednotlivé studenty, pedagogy, výzkumné pracovníky.

Dostupná pro produkty:

• Desktop
• Analyst
• Modeler
• Data Scientist
• Comprehensive
• Speciální akademické produkty

Dostupná časová provedení:

• Trvalá licence (Perpetual) – bez časového omezení s možností dobrovolné technické podpory
• Časová licence (Subscription) – roční licence zahrnující technickou podporu po dobu platnosti licence

Výhody:

• Velmi jednoduchá instalace
• Nižší pořizovací náklady

Plovoucí síťová licence – Concurrent User
Smyslem síťové licence je flexibilní využití softwaru Statistica pro široké spektrum pracovních stanic v rámci instituce. Software lze nainstalovat na libovolný počet pracovních stanic, které jsou spojeny lokální sítí. Rozhoduje počet současně přistupujících uživatelů, který je dán počtem zakoupených licencí (licence „plavou“ mezi pracovními stanicemi dle aktuálního využití software uživateli). Prakticky je tedy počet uživatelů, kteří při této licenci mají možnost se softwarem pracovat, neomezený.

Pro koho je určena
Tato licence je využívaná ve společnostech z nejrůznějších oblastí lidské činnosti, kde existuje vícero uživatelů – bankovnictví, průmysl, výzkum, marketing, utility, atd. Také je ve velké míře využívaná ve výzkumných institucích napříč výzkumnými týmy a odděleními, na univerzitách v rámci kateder nebo celých fakult. Velmi oblíbené je využití v učebnách univerzit, kde tento typ licence umožňuje komfortní a pohodlnou administraci. Při tomto typu licence lze kombinovat jednotlivé produkty softwaru a zakoupit konfiguraci přesně podle toho, jak bude program využíván. Lze tedy optimalizovat náklady na licence podle potřeb a počtu uživatelů.

Dostupná pro produkty:

• Analyst
• Modeler
• Data Scientist
• Comprehensive
• Speciální akademické produkty

Dostupná časovát provedení:

• Trvalá licence (Perpetual) – bez časového omezení s možností dobrovolné technické podpory
• Časová licence (Subscription) – roční licence zahrnující technickou podporu po dobu platnosti licence

Výhody:

• Velmi jednoduchá instalace
• Komfortní a pohodlná administrace
• Využití neomezeným počtem uživatelů v rámci LAN
• Vhodná pro optimalizaci nákladů

Technické detaily licence 
Tento typ licence sestává z instalace síťového Statistica serveru, což může být i obyčejný průměrný počítač. Tento licenční Statistica server v sobě obsahuje ověřování licencí licenčním manažerem (FLEXlm ) a také soubory nutné pro spuštění softwaru. Plovoucí licence umožňuje následující způsob spouštění aplikace Statistica:

• Ze Statistica serveru je z uvedeného sdíleného adresáře nainstalován libovolný počet klientských stanic. Maximální počet současně přistupujících uživatelů je nastaven v počtu zakoupených licencí (viz varianty řešení). Na klientský počítač se defaultně nainstaluje kompletní instalace softwaru, tento typ instalace je nazýván jako BNET a umožnuje dočasné odpojení klientského počítače od licenčního serveru. Licenci je možné vypůjčit až na 30 dní. Uživatel tedy může mít funkční software Statistica např. na notebooku během pracovní cesty.
• Síťová plovoucí instalace volitelně umožňuje také variantu, kdy se ze serveru nainstaluje pouze minimum souborů nezbytných pro spojení se Statistica serverem (varianta CNET), ze kterého jsou po úspěšném ověření a přiřazení volné licence, stažené všechny knihovny a spustitelné soubory programu (při samotném spuštění cca 50 MB, celkem až 291MB)). Na klientský počítač jsou tedy knihovny Statistica staženy až pouze v případě, kdy je nutné je využít. Tato instalace umožňuje velmi snadnou správu, neboť všechny upgrady jsou instalovány pouze na „centrální“ počítač – server.

 

V obou síťových verzích probíhají výpočty na klientských stanicích. Klientskou stanicí však může být i výkonný server ve společnosti. Způsob práce ilustruje následující schéma. Schéma ilustruje i možnost odpojení počítače od vnitřní sítě a využívání řešení mimo síť (na služební cestě, prezentaci na konferenci atd.).

 

Technická podpora
Technická podpora slouží výhradně k řešení instalačních a provozních problémů se softwarem.

Pokud máte jakoukoliv potíž s vaší licenci, nebo licencemi softwaru Statistica, spojte se přednostně s námi na support@datafriends.cz abychom vám vyřešení požadavku ulehčili, jak jen to půjde. Buď vám budeme schopni pomoct my sami nebo vás nasměrujeme správným směrem.
Při komunikaci, prosíme, vždy uvádějte sériové číslo licence, které se váš požadavek týká, abychom ji mohli identifikovat.

Licence softwaru TIBCO Statistica jsou poskytovány včetně technické podpory.
Podpora je poskytovaná společností TIBCO Software Inc. a společností DataFriends v emailové nebo telefonické formě.
V současné době jsou k dispozici dvě úrovně, ze kterých si můžete vybrat:

• TIBCO Maintenance Bronze (nejvíce využívaná)
• TIBCO Maintenance Silver

Tyto úrovně se od sebe liší rozsahem poskytovaných služeb a cenou.

Součástí obou úrovní jsou tyto služby:

• Přístup k nejnovějším verzím software po jejich vydání
• 24/7 přístup na support portál Tibco Software
• Online zadávání požadavků na technickou podporu
• Přístup na TIBCO Knowledge Base

Detailní popis služby včetně rozdílu mezi oběmi úrovněmi je k dispozici na tomto odkaze, na straně 3: https://terms.tibco.com/posts/2289668-service-levels-guide

Trvalé licence
V případě trvalých licencí je v rámci licence vždy zahrnuta technická podpora pro 1. rok užívání licence. V dalších letech je využívaní technické podpory dobrovolné. Doporučujeme tuto službu využívat vzhledem k tomu, že její součástí jsou i aktualizace a nové verze softwaru, které jsou v rámci této služby dostupné zdarma.

Časové licence
U časových licencí je v rámci licence vždy zahrnuta i technická podpora na dobu platnosti dané licence.