Je možné, že se někdy setkáte s tímto chybovým hlášením v aplikaci Statistica, níže v textu jsou uvedeny možné příčiny s nabídnutými řešeními
Služba (Service) Statistica Licence Manager není spuštěna.
Ujistěte se prosím, zda je funkční server, na kterém je instalován Statistica Licence Manager a zda je spuštěna služba Statistica Licence Manager:
- Start / Control Panel / Administrative Tools / Service to open the Services application.
- Klikněte pravým tlačítkem na STATISTICA License Manager service a vyberte Restart nebo Start.
Změna jména serveru
- Otevřte lmgrd.log file, který je umístěn ve složce FLEXlm pomocí Notepadu, či jiného textového editoru. Typickým umístěním je C:Program Files(x86)StatisticaFLEXlm.
- Otevřete soubor Imgrd.log a pokud bylo změněno jméno serveru, měli by jste na konci souboru najít toto:
14:40:59 (lmgrd) ———————————————–
14:40:59 (lmgrd)
14:40:59 (lmgrd)
14:40:59 (lmgrd) pid 5048
14:40:59 (lmgrd) „SERVER112“: Not a valid server hostname, exiting.
14:40:59 (lmgrd) Valid license server system hosts are: „SERVER281“
14:40:59 (lmgrd) Using license file „C:Program Files (x86)StatSoftFLEXlmstat.lic“
-
- Pokud bylo změněno pouze jméno serveru, je možné modifikovat soubor STAT.lic a upravit jméno serveru. Otevřete pomocí Notepadu, či jiného textového editoru soubor STAT.lic , změňte jméno serveru na stávající a uložte jej nejlépe na Plochu Windows. Zkopírujte a vložte upravený licenční soubor STAT.lic do složky FLEXlm (typickým umístěním je C:Program Files (x86)StatSoftFLEXlm).
- Restartujte ve správci služeb Windows službu STATISTICA License Manager service.
Změna hardware serveru nebo migrace na jiný server
-
- Otevřete lmgrd.log file, který je umístěn ve složce FLEXlm pomocí Notepadu, či jiného textového editoru. Typickým umístěním je C:Program Files(x86)StatisticaFLEXlm.
- Na konci souboru by jste měli nalézt Invalid hostid on SERVER line.
- Soubor STAT.lic se změněným HostID (MAC adresa nebo UUID) zašlete v příloze elektronické pošty na adresu support@datafriends.cz. Soubor zašleme našim partnerům a vám zašleme zpět aktuální, upravený soubor STAT.lic.